【资料图】
中新社北京5月8日电 (记者 刘亮)中国消费者协会(简称：中消协)8日披露的数据显示，今年第一季度全国消协组织投诉解决率达78.41%。在所有投诉中，售后服务与价格问题投诉比重上升较高。
据全国消协组织受理投诉情况统计，今年一季度全国消协组织共受理消费者投诉304159件，同比增长6.59%，解决238499件，投诉解决率78.41%，为消费者挽回经济损失24639万元(人民币，下同)。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5542件，加倍赔偿金额149万元。接待消费者来访和咨询31万人次。
根据投诉性质，问题主要集中在售后服务、合同、质量和价格上。与2022年一季度相比，售后服务与价格问题投诉比重上升较高。
在具体商品投诉中，投诉量居前五位的分别为：食品、服装、汽车及零部件、通讯类产品、鞋。与2022年一季度相比，日用杂品、化妆品、计算机类产品同比增长最高，其他类别增长相对平稳。
在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为：经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、美容、美发、住宿服务。与2022年一季度相比，远程购物进入服务类投诉前十。其中远程购物同比增长较高，快递服务同比有所下降。
中消协当天还发布汽车投诉情况专题报告。报告显示，近年来，新能源汽车和智能网联技术快速发展，但汽车消费领域的消费者投诉分析显示，质量上，新能源汽车面临一些技术和安全方面的问题，如电池故障、刹车失灵等；销售上，新能源汽车普遍存在宣传续航里程与实际续航里程不符问题，部分品牌型号汽车冬季续航里程甚至“腰斩”或“膝盖斩”等。此外，随着新能源汽车市场占有率逐年提升，配套服务需求随之激增，相关配套服务不完善问题变得愈加凸显。(完)
关键词：
中消协：一季度全国消协组织投诉解决率达78.41%
为什么那么多明星代言传奇广告_为什么那么多明星代言传奇 天天热文
所有熬出头的人，必定是做了反人性的事 环球快资讯
网信部门工作组进驻斗鱼平台_环球观点
天天速递！6月27日 塔斯马尼亚自然保护基金会声称罗斯尼山开发的支持者淡化了项目的规模
广铁监管部门回应乘客列车上被持刀杀害，内部工作人员：不排除是安检后拿到的刀
精准医疗产业化基地项目在成都天府国际生物城启动
全球快资讯：天风证券：2023 年Q1房地产公募基金持仓总市值765.0亿元，环比下降23.63
社保怎么补交最新方法_社保怎么补交 全球微动态
每体：巴萨打算8000万欧出售拉菲尼亚，球员愿意离队重返英超-环球关注
铁路公安：火车持刀伤人嫌犯已刑拘具体详细内容是什么 天天要闻
2023宁波罗蒙环球乐园旅游日门票有效期多久
【天天新要闻】河南省财政下达资金5.2亿元支持加强麦田春管
姨父去世女子请假奔丧被领导拒绝，聊天记录曝光
丙三醇（甘油）商品报价动态（2023-05-08）|焦点消息
十二时辰最新消息：蟑螂会靠近熟睡的人吗爬到床上怎么办
世界消息！汽车车次是什么意思 汽车车次是啥
井底之蛙的寓意最佳答案_井底之蛙的寓意
ChatGPT技术被用于“读心术”，我们需要担心吗？
办理停息挂账后果是什么？停息挂账会跟一辈子吗？|天天视点
招商证券领涨，证券保险ETF（512070）冲击六连阳，最新规模超60亿元
关于中小学教材，教育部明确|世界播报
扬州海关助企抢抓RCEP红利 累计签发880份原产地证书_当前观点
金价刷新高 贵金属积存产品活跃|天天微速讯
云南丽江华坪增量配电网获颁电力业务许可证_报道
4月销量大幅上涨，起亚扎根中国市场决心坚定不移 环球快看点
美财长警告债务僵局或引发美国宪政危机：政府信用也将扫地
这件事真让我感动作文_这件事真让我感动作文范文
奔腾小马新增两款改装版型 预计将于7月正式上市|天天消息
2023年攀岩世界杯印尼站 山东小将王欣尚勇夺亚军 环球观热点
深圳西北朝向的房子冬天有太阳吗_西北向的房子有什么优缺点
3-1！书写3大历史！德约逆转夺温网第7冠，大满贯21冠追近纳达尔
飞机怎么画 简笔画_飞机怎么画_天天简讯
忧谗畏讥的读音_慰藉的读音 天天快消息
世界时讯：家庭自制奶茶的简单做法_家庭自制奶茶的做法介绍
atelierxüK为上海的西班牙风格别墅增加了楔形屋顶延伸
相关新闻